Política de envío

Nuestra Política de Envío fue actualizada por última vez el 20 de marzo del 2024

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de este Aviso Legal:

"WE ARE" (referida como "We Are", "Nosotros" o "Nuestro" en este Aviso Legal) se refiere a WE ARE. "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio. "Pedidos" significa una solicitud de su parte para comprar Bienes de nosotros. "Servicio" se refiere al Sitio web. "weareclothes.co" se refiere a We Are, accesible desde weareclothes.co. "Tú" significa el individuo que accede al Servicio, o la empresa, o cualquier otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo esté accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

Gracias por visitar y comprar en weareclothes.co. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envío. Política de Envío Nacional Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los Pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los Pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su Pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los cargos de envío para sus pedidos serán calculados y mostrados al momento de pagar.

Método de envío a Bogotá: Interrapidísimo Costo del envío: $7.500 COP Tiempo estimado de entrega 3-5 días hábiles

Método de envío a destinos nacionales: Interrapidísimo Costo del envío: $15.000 COP Tiempo estimado de entrega 3-5 días hábiles

Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente.

Envío a apartados de correos o direcciones

We Are envía a direcciones dentro de Colombia

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío una vez que tu pedido haya sido enviado, conteniendo tu número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Daños

We Are no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, por favor contacta al transportista para presentar un reclamo.

Por favor, guarda todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar un reclamo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Envío, puedes contactarnos:

Enviándonos un correo electrónico: servicioalcliente@weareclothes.co